Qué hacer cuando los mensajes escritos se borran al enviarlo

Si no puedes realizar una conversación porque todo lo que escribes se borra y no llega a destino, aquí te explicamos cómo solucionarlo.

Qué hacer cuando los mensajes escritos se borran al enviarlo

¿Tus mensajes no llegan a destino?

Para el caso en el que ocurra este inconveniente, tanto al enviar o al recibir, lo más probable es que se haya desactivado la opción Escritura en su navegador.
Para comprobar o habilitarlo, haz lo siguiente:

Ve al menú "Herramientas" de Internet Explorer y selecciona "Opciones de Internet". A continuación, haz clic en la pestaña "Seguridad", luego en el icono de Internet y después, en el botón "Nivel personalizado" o "personalizar nivel". Desplázate por la lista de opciones hasta encontrar la sección de Automatización ("scripting"). Deberían estar habilitadas todas las opciones: "Automatización de los subprogramas de Java", "Permitir operaciones de pegado por medio de una secuencia de comandos" y "Secuencias de comandos ActiveX".
Haz clic en "Aceptar" y cierra todas las ventanas de mensajes que tengas abiertas.

Ahora al escribir un mensaje o al recibir uno deberías poder ver el texto enviado.

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