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4 pasos para conseguir clientes

4 pasos para conseguir clientes

Tienes el negocio, la idea, las ganas y todo lo que supones que los demás necesitan... pero no tienes clientes. ¿Cómo conseguirlos?

67% me gusta (3 votos) 25/03/14 por Aida Baida Gil

Consejos para conseguir clientes

Una de las mayores preocupaciones de cualquier autónomo o profesional de servicios es, obviamente, conseguir clientes. Ya que por muy formado que estés, muy bonita que sea tu web o grande tu despacho, si no tienes clientes que te paguen no tienes un negocio, tienes una afición cara. Y al decir clientes puntualizamos añadiendo "que te paguen".

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Es bueno empezar a practicar cuanto antes, pero si quieres vivir de tu profesión, gratis no vas a llegar muy lejos, así que ten claro que las personas con las que practicas no son clientes hasta que no te paguen.

Una vez aclarado ese punto, volvemos entonces a qué puedes hacer para conseguir más clientes. Como siempre, la respuesta depende de si acabas de empezar o si ya llevas un tiempo en marcha y tienes al menos algunos clientes, y la rapidez depende de esos dos mismos factores y de lo comprometido y activo que seas tú.

Veamos 4 pasos básicos que necesitas para empezar a conseguir clientes:

1. Saber explicar bien lo que haces

Esto que parece obvio no lo es y es en lo que fallan muchos profesionales. Si una persona no tiene claro lo que haces no querrá contratarte, o ni siquiera se lo planteará porque no será consciente de que tú puedes ayudarle. Y no solo eso, sino que ni tus conocidos te podrán recomendar porque no sabrán cómo explicar lo que haces.

"Si una persona no tiene claro lo que haces no querrá contratarte, o ni siquiera se lo planteará, porque no será consciente de que tú puedes ayudarle."

Así que el primer paso es tomarte tu tiempo para explicar con pelos y señales, de forma clara y concisa qué haces. Y no nos referimos a "soy coach", "soy nutricionista" o lo que sea, porque eso dará lugar a un simple "ah, vale", sino exactamente a quién ayudas y cómo.

2. Publicidad y más publicidad

La palabra odiada por muchos (junto con marketing), pero una vez que eres capaz de expresar bien qué haces, es imprescindible que te des a conocer. De hecho, eso es la publicidad, darte a conocer, ni más ni menos. Y de forma activa, nada de creo una web y me siento a esperar porque llegarán clientes ahora mismo, o abro una cuenta en Facebook, o me hago tarjetas de visitas y ya está.

La publicidad es todo un mundo y hay muchos tipos distintos, tienes que tener en cuenta cuál es la más efectiva para ti según tu tipo de negocio, nicho, etc. Porque no tiene sentido que hagas cosas por hacer, siempre hay que tener una visión estratégica y para eso tienes que tener muy claras las bases de tu negocio: qué haces, a quién te diriges, qué ofreces, cómo, etc., para poder determinar qué tipo de publicidad emplear.

La cuestión es que si no tienes clientes, el número uno donde enfocarte es en la publicidad, en darte a conocer; esa tendría que ser tu prioridad (siempre y cuando tengas claro lo que haces y todos los detalles de tu negocio). Y te puedes dar a conocer de muchas formas: charlas, eventos de networking, hablando con conocidos y amigos para sepan qué haces, escribiendo un blog, y claro, también puedes optar por la publicidad pagada (pero mejor empieza por las opciones gratuitas, que son muchas, y usa la pagada de manera estratégica cuando tengas muy claro lo que buscas obtener y dónde hacerlo.)

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3. Tener lo que los clientes buscan

Otro imprescindible en un negocio, no vale con que te apasione lo que haces u ofreces. No vale con que tengas claro que se va a vender bien o que creas qué es lo que tus clientes potenciales quieren. Tiene que ser lo que la gente busca, la solución a su problema. Sino, por muy bien que expliques lo que haces y por mucho que te conozcan, no te contratará nadie.

Este también es uno de los fallos más comunes. Es algo fundamental, averigua qué es lo que de verdad quieren esos clientes potenciales o perderás tiempo, dinero y motivación intentando vender algo que no quieren. Y no es porque tu no valgas, es que no has sabido dar con la verdadera necesidad de tu cliente.

4. Saber vender

Otro gran tabú, las ventas. Algo que aterroriza a todos los que no se han formado o movido en ese mundo y que es también imprescindible, porque si no sabes vender lo que tienes, por muy bueno que sea, no tienes negocio. Es algo que genera mucha inseguridad, que está asociado con muchas creencias negativas y que hace que muchos profesionales, incluso siendo conocidos y expresando bien lo que hacen, no tengan suficientes ingresos.

¿Lo bueno?. Que se puede aprender. Por tanto, otra de las cosas que te recomendamos es que te dejes de excusas y creencias limitantes, y leas y te formes sobre cómo vender, porque sino no llegarás muy lejos. Este tema también es un mundo y tienes que tener claro tu tipo de negocio para aprender qué es lo que funcionará mejor para ti .

Una vez que tengas estos cuatro puntos claros tendrás lo básico en marcha para empezar a conseguir clientes. Como mencionamos al principio, todo depende de tu negocio, tu forma de ser, etc. No te recomendamos hacerlo todo a la vez, sino pensar en qué momento estás tú ahora y en cuál de estos puntos te tienes que centrar, profundiza en ese punto y pasa al siguiente. No intentes hacerlo todo a la vez porque te volverás loco/a.

"Averigua qué es lo que de verdad quieren esos clientes potenciales o perderás tiempo, dinero y motivación intentando vender algo que no quieren."

La Dra. Aida Baida Gil, coach certificada y  fundadora de www.coachdelaprofesional.com se dedica a ayudar a las mujeres profesionales y emprendedoras que se sienten estancadas o insatisfechas y que están listas para avanzar profesionalmente, conseguir más clientes, más ingresos y más libertad. Apuntate a su boletín gratuito en http://bit.ly/1hVJW9H para no perderte el lanzamiento de su próximo programa intensivo donde te enseñara paso a paso como conseguir más clientes, ingresos y libertad.

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