Error de tarjeta SIM rechazada o tarjeta SIM no aceptada

La tarjeta SIM (Módulo de identidad del suscriptor) es una pequeña tarjeta ubicada en el interior del teléfono que establece una conexión de red, la cual es proporcionada por tu operador o proveedor de servicio. ¿Qué hacer cuando produce un error?

Cómo solucionar un error en la tarjeta SIM

Nuestro celular puede mostrar un mensaje de "Tarjeta SIM rechazada" o "Tarjeta SIM no aceptada". Para estos casos, veamos algunas causas comunes que la producen y sus soluciones.

Error de tarjeta SIM rechazada o tarjeta SIM no aceptada

Cómo solucionar un error en la tarjeta SIM, cuando figura como rechazada o no aceptada.

Tarjeta SIM desajustada: Puede ser que la tarjeta SIM está desalineada, provocado por la caída del teléfono, algún golpe, o bien fue abierta recientemente y la tarjeta ha quedado desajustada. Sigue las instrucciones de instalación para esta tarjeta que aparecen en el manual del usuario.

Error de código PUK: Otra posibilidad es que el código PUK, la clave de desbloqueo personal, se haya ingresado en forma incorrecta varias veces, provocando la desactivación de la tarjeta SIM y el correspondiente mensaje "Tarjeta SIM rechazada". Si esto parece permanente, comunícate con tu proveedor de servicio para obtener una nueva tarjeta SIM.

Cambio de operador: Otro error común sucede cuando nos cambiamos de operador de servicio. Si hace poco tiempo que se realizó el traspaso, es posible que la tarjeta SIM o el teléfono estén configurados para la empresa anterior, y será necesario actualizarlos.

"Ante un error en la tarjeta SIM, en la mayoría de los casos tendremos que recurrir ante nuestro operador de servicio."

También es posible que el teléfono esté configurado para que no se pueda usar con una tarjeta SIM de otro operador o proveedor de servicio. Para obtener ayuda, comunícate con atención al cliente.

Si a pesar de haber realizado estos pasos el error continúa, es probable que la tarjeta SIM esté dañada. Comunícate con tu proveedor para probar y/o reemplazar la tarjeta SIM.

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