Qué hacer cuando el iPhone no responde, se cuelga o se congela

Desbloquear un iPhone cuando no responde

No es tan raro que mientras estamos ejecutando una aplicación en el iPhone o cambiamos algo en su configuración, imprevistamente deje de responder la pantalla táctil, o deje de ejecutarse el programa o que la pantalla se ponga toda negra como si se quedara sin baterías.

En estos casos se dice que el iPhone no responde porque esta muerto, colgado, congelado u otras nominaciones similares.

Para sacar el iPhone de esta situación podemos intentar algunas de estas acciones:

  • Presionar el botón Home 6 segundos. Con esto debería aparecer la pantalla del escritorio.
  • Si no sucede nada debemos reiniciar presionando el botón Sleep/Wake hasta el Iphone se apague. Luego presionamos de nuevo Sleep/Wake hasta que aparece el símbolo de Apple en la pantalla.
  • Si aún así el iPhone no responde, solo nos queda obligarlo a reiniciarlo en forma “violenta”, debido a que esta forma de reiniciar el iPhone no cierra las aplicaciones en ejecución.
    Debemos presionar y mantener por unos 10 segundos las teclas Sleep/Wake y Home simultáneamente

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